Etkin Tahsilat/Alacak ve Müşteri İlişkileri Denge Yönetimi Eğitimi

---

Etkin Tahsilat/Alacak ve Müşteri İlişkileri Denge Yönetimi Eğitimi

Etkin Tahsilat/Alacak ve Müşteri İlişkileri Denge Yönetimi Eğitimi

Eğitimin Amacı

Satışın kapanması satışın bittiği anlamına gelmez. Satış satılan ürüne ait ücretin tahsil edilmesiyle ilk finale erişir. Bu nedenle risk değerlendirme faaliyetleriyle start alır, zira geri dönüşü sağlanamayan veya geç sağlanan satış yapılan bir yatırımdır ve en önemli etkisi sermaye üzerindedir. Diğer önemli bir husus ise bir şirketin can damarı olan nakit akışı üzerindeki etkisidir. Bu eğitim, alacak risklerine karşın nasıl bir şirket içi sistem kurulması gerektiğini ve müşteri ilişkilerinde dengeyi bozmadan hangi yöntemlerin izleneceği hususunda alt ve üst yapılanmanın anahtar süreçlerini katılımcılara aktarmayı hedeflemektedir.

Kimler Katılmalı

Satış yöneticileri, finans departmanı çalışanları

Eğitim Yöntemi

Teorik çerçeve çalışmaları, birim yapılanma ve organizasyon uygulamaları, grup çalışmaları, Örneklemeler ve tartışmalar

Eğitimden elde edilecek yararlar

Satış- tahsilat bağlantılarını fark etmek

Hataların ortaya konması

Müşteri takip yöntemleri

Alacak takiplerinin güncellemesi ve geri bildirimler

Tahsilat performans ölçümleri teknikleri

Risk yönetimine paralel Alacak Yönetim Sistematiğinin oluşturulması

Eğitim içeriği

Tahsilat Ekibi

Tahsilat sürecini etkileyen unsurlar

Tahsilat takibinin sistematizasyonu

Tahsilatta vadenin önemi ve şirkete yansımaları

Tahsilat devir hızı Analizi

Kıymetli evrak bilgileri: Çek ve Senet

Kıymetli evrak kriterleri

Ciro işlemleri: Yetkili İmza, Kaşe vb.

Karşılıksız çek ya da senet Durumları

Borçlu İtirazlarını Karşılama

Borçlu İle İletişim ve Yaklaşım

Süre: 1 gün, 7 saat

Etkin Tahsilat/Alacak ve Müşteri İlişkileri Denge Yönetimi Eğitimi

 

 

Etkin Tahsilat/Alacak ve Müşteri İlişkileri Denge Yönetimi Eğitimi Tarihleri

---

egitim@satinalmaegitimleri.com