EFQM: Mükemmellik Modeli Eğitimi

---

EFQM: Mükemmellik Modeli Eğitimi

EFQM: Mükemmellik Modeli Eğitimi

Eğitimin Amacı

Özdeğerlendirme çalışmalarını başlatmayı veya Ulusal Kalite Ödülü/Avrupa Kalite Ödülü süreçlerinde yer almayı planlayan kurum ve kuruluşların yönetici ve çalışanlarına EFQM Mükemmellik Model’inin Özdeğerlendirme amacıyla nasıl kullanılacağı, farklı Özdeğerlendirme yöntemlerinin avantaj ve dezavantajları, Özdeğerlendirme sonuçlarının kullanımı, Özdeğerlendirme sonuçlarının faaliyet planlarına dönüştürülmesi, stratejik plan-Özdeğerlendirme ilişkisi konularında bilgi vermek.

Kimler Katılmalı

Tüm yöneticiler, yönetici adayları ve diğer çalışanlar

Eğitim Yöntemi

Uygulamalı grup çalışmaları ve vaka analizleri

Eğitimden elde edilecek yararlar

Özdeğerlendirme çalışmaları

Temel Kavramlar, Model Kriterleri ve RADAR Alıştırmaları

Mükemmellik Aşamaları

Geri besleme raporu

Eğitim içeriği

Mükemmelliğin Temel Kavramları

Model Kriterlerinin Tanıtımı

Özdeğerlendirme

RADAR-Değerlendirme ve Yönetim Aracı

Temel Kavramlar, Model Kriterleri ve RADAR Alıştırmaları

Model Girdi-Çıktı Alt Kriter Uygulama Örneklerini Değerlendirme ve Raporlama

Mükemmellik Aşamaları

Ödül Değerlendirme Süreci

Giriş

Mükemmelliğin Temel Kavramları

Model Kriterlerinin Tanıtımı

RADAR-Değerlendirme ve Yönetim Aracı

Temel Kavramlar, Model Kriterleri ve RADAR kullanımı

Geri besleme raporu

Değerlendirme

Süre: 2 gün, 14 saat

EFQM: Mükemmellik Modeli Eğitimi

 

 

EFQM: Mükemmellik Modeli Eğitimi Tarihleri

---

egitim@satinalmaegitimleri.com